Perguntas Frequentes
Qual é a função do Hair Spray?
Fixar, modelar, dar sustentação, texturizar (deixar o cabelo mais grosso e pesado para elaboração dos penteados).Não recomendamos o uso de chapinha ou babyliss depois de ter aplicado o hair spray, pois dependendo da porosidade do cabelo, ele pode absorver a laca do produto e ficar com aspecto seco.
Para melhor sustentação do penteado recomendamos a mousse antes da escova.
Qual a diferença dos Hair Sprays Charming?
O Hair Spray normal que corresponde a embalagem branca: é ideal para finalizar e prolongar a fixação de uma escova modelada, por exemplo, com efeito fixa solto.Hair Spray Forte refere-se a embalagem roxa: indicado para fixar e prolongar o efeito do babyliss ou penteados mais marcados.
Hair Spray Extraforte embalagem na cor preta: perfeito para efeito de fixação intensa e duradoura em penteados elaborados.
Posso usar Hair Spray no cabelo molhado?
O Hair Spray é um finalizador e deve ser usado no cabelo seco. Em cabelos úmidos o recomendado é utilizar a Mousse.Usei o spray e meu cabelo, ficou duro?
O produto é a base de gás butano, acrilato(laca) que dá fixação e álcool. Nada que possa deixar o cabelo duro.Caso o cabelo não seja natural, ou seja, tenha alisamento ou tintura é preciso lavar e hidratar o cabelo frequentemente, pois cabelos que utilizam muitas químicas ficam muito porosos, devido a isso absorve mais as substâncias do produto.
Qual o modo de uso da Mousse?
Agite bem o frasco da mousse, virando-o de cabeça para baixo na posição vertical. Em seguida, pressione a válvula, coloque uma pequena quantidade do Mousse (tamanho de uma bola de golfe) na palma da mão e espalhe a espuma nas duas mãos, aplique em todo o cabelo. Finalize o penteado modelando com o auxílio dos dedos, pente, escova ou secador com difusor. Se necessário, aplique mais mousse. Para retirar o produto dos cabelos, escove-os normalmente.Qual é o modo incorreto de uso do Mousse Charming?
Não se deve pressionar a válvula da MOUSSE com o bico para cima.A válvula do Spray parou de funcionar o que fazer?
Em caso de entupimento da válvula, retire o atuador e enxague as partes (atuador e válvula) com água aquecida por alguns minutos, que ele voltará ao seu funcionamento normal.Caso o problema persista, retorne o contato com nosso SAC através do WhatsApp 0800-702-2627 ou e-mail sac@cless.com.br
Qual a diferença entre o Hair spray brilho de Argan e o Hair spray de Brilho Gloss?
Os dois são protetores térmicos, porém se o interesse é máxima hidratação o recomendado a utilizar é o brilho de Argan, já o Hair spray brilho Gloss nutre e intensifica o brilho no cabelo.O Spray Argan deve ser utilizado nos cabelos molhados ou seco?
O Spray Argan pode ser usado nos cabelos úmidos.Quais são as versões das pomadas modeladoras Charming?
Temos quatro versões de pomadas, sendo que cada cor de embalagem é correspondente a uma versão.- Embalagem na cor azul é a pomada modeladora normal efeito matte.
- Embalagem na cor verde é a pomada modeladora forte efeito matte.
- Embalagem na cor laranja é a pomada modeladora extraforte efeito molhado.
- Embalagem na cor cinza é a pomada modeladora extraforte efeito matte.
Qual a linha de pó descolorante que abre até 10 tons?
Temos 3 linhas de pó descolorante Lightner que clareiam até 10 tons.- Pó descolorante Diamond – perfeito para um loiro platinado
- Pó descolorante Ametista – ajuda na neutralização dos tons mais amarelados
- Pó descolorante Pérola – promove alto poder de clareamento
Possui pó descolorante sem amônia?
Sim. Temos o pó descolorante Lightner sem amônia que clareia até 4 tons, tem efeito hidratante e contém Castanha do Pará.Contém descoloração com elementos da natureza?
Sim. Disponibilizamos 3 versões de pó descolorante da linha Lightner que possuem tecnologia que não levantam pó e clareiam até 9 tons.Temos a versão Gérmen de Trigo, Menta e Aloe Vera e Proteínas do Leite.
Quebra ou derretimento dos fios?
Só ocorre quando há reprocesso químico, ou seja, quando o descolorante é aplicado várias vezes sobre o mesmo cabelo, já descolorido. Neste caso o cabelo quebra ou derrete.Por que deve ser realizar o teste de mecha?
O teste é a segurança para um resultado perfeito, pois assegura que o fio está a apto a receber o produto. Evita alergias e problemas com quebra. Nunca se deve aplicar o produto em toda a extensão sem realizar o teste.Incompatibilidade?
Pó descolorante não pode ser aplicado em cabelos alisados relaxados com progressivas ou definitivas.
Comprei um KIT e ao abrir a embalagem identifiquei falta de produto, o que devo fazer?
Ao identificar falta de item envie um e-mail para sac@cless.com.br com a foto da embalagem e dos produtos recebidos, bem como a nota fiscal, lote e validade do produto, pois será realizado uma análise e informaremos como será resolvido.Utilizo Henê, será que posso fazer uso da tintura Bigen?
Henê ou Henna não é compatível com Bigen porque contém sais metálicos e isso pode ocasionar danos aos fios.Bigen pode ser usado em grávidas devido a não conter amônia, água oxigenada ou chumbo?
A questão do uso da química durante o período gestacional gera dúvidas. Neste momento a gestante deve consultar o seu médico, assim poderá ter certeza do uso do produto. Caso aconteça a liberação médica deve ser aplicado um teste de contato, assim será evitada qualquer reação alérgica.No caso de idosos, quais são os cuidados?
No caso de idosos, é imprescindível que seja feito o teste de contato todas as vezes que for aplicar a coloração, pois devido a idade o organismo tende a ficar mais sensível e sujeito a reações alérgicas. Mesmo usando a coloração durante muitos anos, a qualquer momento o organismo pode rejeitar alguma substância contida na formulação.O teste deve ser feito atrás da orelha. Antes da aplicação deve se proteger a região com um creme ou gel. Mistura-se uma pequena quantidade de pó com água até obter uma mistura cremosa e aplicar, deve-se aguardar 30 minutos. Após esse período enxaguar e observar a região por 48 horas. Caso não haja coceira ou irritação pode-se aplicar o produto.
Bigen clareia o cabelo?
A tintura Bigen é uma coloração que não contém água oxigenada, ela não tem como finalidade clarear o tom do cabelo. Por se tratar de uma coloração a base de água BIGEN não tem o poder de clareamento, por isso o teste de mecha é indispensável principalmente em cabelos já coloridos. Bigen possui alto poder de fixação da cor, longa duração da cor e proporciona a cobertura total de fios brancos.A tintura Bigen Hoyu é compatível com outras químicas?
O Bigen Hoyu não é compatível com henna ou tinturas progressivas à base de sais metálicos. Não deve ser utilizado antes ou após qualquer tipo de tratamento químico, tal como tintura a base de sais metálicos, permanentes ou alisamentos.Não encontro mais os lenços umedecidos o que fazer?
Os lenços umedecidos foram descontinuados, mas temos as toalhas umedecidas que são bem procuradas. Acesse o nosso site e verifique as opções disponíveis: https://www.cless.com.brQual a linha de tratamento é recomendada para cabelos loiros?
Recomendamos a utilização da linha Desamarelador Violet – Salon Opus, pois é ideal para cabelos loiros, platinados e grisalhos.Tenho dúvidas de qual tipo de tratamento devo utilizar no cabelo, como saber a linha ideal para o cabelo?
Temos diversas opções de tratamento Salon Opus, sendo eles:- Brilho de Verniz: é para todos os tipos de cabelos, proporciona nutrição, brilho e toque macio. Contém óleo de coco + extrato de Pérola.
- D- Pantenol: é recomendado para cabelos lisos, controla o frizz e alinha cada fio. Contém óleo de Argan + Pantenol.
- S.O.S Café Power: é ideal para cabelos fracos e desvitalizados, cuida da raiz até as pontas. Contém óleo de Rícino + óleo de Café.
- S.O.S Desmaia Fios: é para cabelos danificados, tem ação instantânea e redução de volume, fortalece e reduz pontas duplas. Contém colágeno + óleo de Oliva.
- Arroz Negro: para cabelos quimicamente tratados, pois reestrutura e repara danos pós-química. Contém Queratina + Aminoácidos + Proteína de Arroz.
Realizam testes em animais?
A Cless não realiza testes em animais.A Cless Cosméticos é uma empresa vegana?
Ainda não somos 100% Vegana, entretanto é importante destacar que não testamos os nossos produtos em animais.Seus fornecedores testam em animais?
Temos uma política de aprovação de matérias-primas e novos fornecedores.A Cless possui algum ingrediente de origem animal na sua composição?
Possuímos apenas o extrato de caviar que está presente em alguns produtos da linha Lightner, os mousses da linha Charming de fixação normal, forte e extraforte que contém proteína da seda. Entretanto tratam- se de uma produção natural, ou seja, o animal não é submetido ao sofrimento ou dor.Se não fazem testes em animais, qual tipo de teste é utilizado?
Testes em humanos, mechas ou in vitro.O que é um aerossol?
São partículas sólidas ou líquidas, que se encontram suspensas em um meio gasoso, chamado de propelente, sendo está a substância responsável por impulsionar o produto para fora do tubo.Como devo utilizar um aerossol?
O produto deve ser agitado muito bem antes do primeiro acionamento, e utilizado na vertical, com o propelente (gás) misturado ao produto, pois se utilizado deitado, invertido ou sem agitação inicial vigorosa, teremos a saída somente do propelente (gás), restando produto internamente que não consegue ser mais retirado. Sem o propelente, o produto não tem como ser impulsionado para fora.Recomenda-se também em casos de uso com acionamento e jato prolongado de se fazer a agitação durante a aplicação, mesmo com o atuador acionado.
Por que alguns produtos aerossol possuem esfera em seu interior?
Uma pequena esfera dentro da lata, ajuda a misturar o produto ao propelente. Assim, quando a válvula é acionada, ambos saem da lata numa proporção ideal e ajudam a diminuir o risco de entupimento.
A orientação 2 e 3 acima se tornam mais importantes ainda para produtos com partículas sólidas, pigmentos ou fórmulas com alta viscosidade. (Instrução válida para quando não há indicação de utilização invertida do aerossol como é o caso de mousses capilares).
Até qual temperatura o aerossol pode ser exposto?
Não podemos expor a temperaturas elevadas. O produto deve ficar em local seco e não expor o produto ao calor e aos raios solares.Armazene sempre o produto em local bem ventilado e longe da luz solar. Mantenha o recipiente fechado.
Pode armazenar aerossol dentro do carro?
O aerossol é um produto inflamável e não deve ficar exposto a altas temperaturas e nem armazenado em veículos, com risco de vazamento e explosão.Posso utilizar aerossol perto de fogo?
Não pulverizar perto de fogo, não perfurar nem incinerar a embalagem mesmo quando vazia. Não usar nem guardar em locais quentes ou perto de chamas. Não vaporizar o produto em corpos incandescentes. Usar somente nas áreas indicadas.Por que a embalagem do aerossol fica gelada?
Ao agitar a embalagem do aerossol, as moléculas do gás liquefeito também se agitam. E isso faz com que as moléculas do propelente encontrem um espaço para se expandir, dentro do próprio tubo. E quando há a passagem de um estado físico para outro, neste caso, do estado líquido para o gasoso, precisa consumir energia de algum lugar, sendo retirado calor da própria lata, por isso a temperatura diminui.Tenho Guanidina posso passar Essenza?
Não recomendamos, pois os produtos são incompatíveis.Tenho progressiva posso alisar com Essenza?
Não, pois vai quebrar os fios.OBS: Um cabelo alisado com Essenza pode fazer progressiva por cima. No entanto, um cabelo com progressiva não pode fazer alisamento com Essenza.
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